制定　平成24年6月1日

最終改訂　令和4年4月1日

株式会社エースプロ

代表取締役 宮﨑公章

株式会社エースプロ（以下「当社」という）は、個人情報の重要性を常に認識したうえで、 顧客の信頼にお応えするため、当社で取り扱う全ての個人情報の保護に努めます。 当社の業務におけるすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、個人情報保護方針を以下の通り定め、 これを実行し維持することといたします。

• 当社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的を明確にし、本人の同意を得た上で、利用目的の範囲内において適切に利用します。 本人の事前の同意を得ることなく、利用目的を超えて個人情報を利用（目的外利用）することはありません。 また、目的外利用を行わないために必要となる措置を講じます。
  ※個人情報の利用目的については、「個人情報のお取扱いについて」をご覧下さい。
• 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
• 当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損に対して、予防措置を講ずると共 に、万が一、問題が発生した場合には、速やかな是正対策を実施します。
• 当社は、苦情及び相談に対して遅滞なく対応いたします。
• 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善を行います。

1.取得する情報

当社は、お客様が本サービス等を利用する際に、以下の情報を取得および利用することがあります。お客様に以下の情報をご提供いただけない場合、本サービス等の一部の機能がご提供できない場合があります。

• プロフィール情報： お客様が本サービスをご利用いただく際に、当社は、氏名、住所、メールアドレス、電話番号等のプロフィール情報を取得いたします。
• 利用状況に関する情報： 当社は、お客様の本サービス等のご利用に際して、お客様の端末から自動的に送信される利用環境や利用状況に関する情報（端末識別子、広告ID、IPアドレス、クッキー情報、OSの種類、ブラウザの種類、ブラウザの言語、ランディングページ、ページ閲覧数、クリック数、閲覧順序、閲覧時間、検索ワード等） を取得する場合がございます。
• 問い合わせ情報： 当社は、お問い合わせフォーム等でのお客様とのやりとり等を通じて、お客様に関する情報（本人確認情報等）を取得する場合がございます。

2.個人情報の利用目的

当社は、次の各項の個人情報を利用目的の範囲内で取得し利用するものとします。
保有個人データの利用目的は以下の通りです。

• 本サービスを円滑に提供するため
• 本サービスの利用状況等を調査および分析し、本サービス等の品質向上、改善、開発をおこなうため
• 本サービスにおけるお客様の個人認証、本人確認、商品の発送
• 本サービスについてのご意見、お問合せ、その他やりとりの内容確認や回答

以上を主目的としております。また、当社の正当な事業範囲内で目的を明確に定め、 それを遵守して行います。なお、定められた目的以外での取得、利用、提供は行いません。

当社は、利用者の当サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。なお、当社は、これらの情報を、利用者個人を特定する目的では使用しておりません。

• 当サービスへのアクセスログ
• クッキーをもとにGoogle社が「Google Analytics」を通じて収集・記録する利用者のアクセス状況。なお、これらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

• ※ クッキーとは、ウェブサーバから利用者のブラウザに送信される小規模なデータのことです。利用者のブラウザ内に保存されることにより、利用者情報の再入力の手間を省いたり、利用者にとって最適なコンテンツを表示したりするための機能を有しています。
• ※ Google社のプライバシーポリシーについては、下記のリンクよりご確認ください。
  https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
• ※ 当社が「Google Analytics」を利用し、利用者のアクセス状況の収集を行うことについては、利用者がブラウザのアドオン設定で「Google Analytics」を無効にしていただくことにより停止することができます。なお、「Google Analytics」を無効に設定した場合、当サービス以外のウェブサイトでも「Google Analytics」が無効になります。無効にするための手順は、下記のリンクよりご確認ください。
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

3.保有個人データに関する事項の公表

• 事業者名 株式会社エースプロ
• 個人情報保護管理者：個人情報保護管理担当者
  Tel:　092-418-2537
• 開示対象個人情報の利用目的
  上記2.の通り。
• 開示等の手続きについて
  当社が保有している保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、 追加または削除、利用および第三者提供の停止のお申し出に対しては、すみやかに対応いたします。 開示等のご請求の具体的な手続き（申し出先、申請書式、本人確認等）につきましては、 下記の「個人情報についてのお問い合わせ先」までお問い合わせください。
• 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
  当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、 下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

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